Προγράμματα Επαγγελματικής Κατάρτισης Εργαζομένων ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ

10 Ιανουαρίου, 2022

868

Για 20 συνεχή χρονιά ο ΗΑΤΤΑ ως εργοδοτικός φορέας και εκπρόσωπος του κλάδου των ελληνικών τουριστικών γραφείων έχει διοργανώσει με επιτυχία και πλούσια θεματολογία Πρόγραμμα Επαγγελματικής Κατάρτισης Εργαζομένων ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ ενδεικτικά

Γαστροτουρισμός και τοπικές γαστρονομίες της Ελλάδος: Βέλτιστες πρακτικές προς επαγγελματίες του τουρισμού για την προώθησή τους
Νέα οδηγία σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια {(ΕΕ) 2015/2302} & Εναρμόνιση εθνικής νομοθεσίας από 1-7-2018 / Προσωπικά δεδομένα GDPR
Ανάπτυξη πωλήσεων και δικτύωση (networking) ειδικών μορφών τουρισμού (κρουαζιέρα, yachting, οινοτουρισμός κτλ.)
Επαγγελματική εξουθένωση (burn out) και εκφοβισμός (bullying) στις εργασιακές σχέσεις. Ικανότητα διαχείρισής και συναισθηματική ισορροπία
Τουριστική Γεωγραφία Ελλάδας – Επιλογή προορισμών για τη δημιουργία πακέτων
Εργασιακή ψυχολογία – Life coaching – Προσωπική ενδυνάμωση
Τα SOCIAL MEDIA στην υπηρεσία των τουριστικών γραφείων: Eνίσχυση Branding, αύξηση των Πωλήσεων, βελτίωση του Customer Service (Facebook, Twitter, Instagram κτλ.)
Μέσα και τρόποι δημιουργίας πακέτων εναλλακτικών μορφών τουρισμού για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου (ιατρικός, θρησκευτικός, ΑμΕΑ,Γ’ ηλικίας κτλ.)– Η ηλεκτρονική εργαλειοθήκη «Δώδεκα»
Συναισθηματική Νοημοσύνη – Διαχείριση Άγχους και Θυμού στο εργασιακό περιβάλλον
Στοιχεία τουριστικής νομοθεσίας (συμβάσεις οργανωμένων ταξιδιών, σχέση ξενοδόχων-πελατών κλπ.) – Διαχείριση κρίσεων στα τουριστικά γραφεία (Crisis Management)
Διοίκηση προσωπικού στα τουριστικά γραφεία – Τουριστική ψυχολογία – Διαχείριση του εργασιακού χρόνου (time management) – Ομαδική συνεργασία (team work)
Πληροφορική – Βασικές & Εξειδικευμένες δεξιότητες (Word – Excel – Internet)
Βιωσιμώτητα των Τουριστικών Γραφείων / EOS CODE-TRAVEL LIFE
Διαχείρηση Κρίσεων στα Τουριστικά Γραφεία (CRISIS MANAGEMENT)
Εξειδικευμένες Εφαρμογές Πληροφορικής και η Εφαρμογή τους τους στην εργασία