25.7 C
Athens
Παρασκευή, 24 Ιουνίου, 2022
spot_img

Προγράμματα Επαγγελματικής Κατάρτισης Εργαζομένων ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ

Για 20 συνεχή χρονιά ο ΗΑΤΤΑ ως εργοδοτικός φορέας και εκπρόσωπος του κλάδου των ελληνικών τουριστικών γραφείων έχει διοργανώσει με επιτυχία και  πλούσια θεματολογία Πρόγραμμα Επαγγελματικής Κατάρτισης Εργαζομένων ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ ενδεικτικά

  1. Γαστροτουρισμός και τοπικές γαστρονομίες της Ελλάδος: Βέλτιστες πρακτικές προς επαγγελματίες του τουρισμού για την προώθησή τους
  2. Νέα οδηγία σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια {(ΕΕ) 2015/2302} & Εναρμόνιση εθνικής νομοθεσίας από 1-7-2018 / Προσωπικά δεδομένα GDPR
  3. Ανάπτυξη πωλήσεων και δικτύωση (networking) ειδικών μορφών τουρισμού (κρουαζιέρα, yachting, οινοτουρισμός κτλ.)
  4. Επαγγελματική εξουθένωση (burn out) και εκφοβισμός (bullying) στις εργασιακές σχέσεις. Ικανότητα διαχείρισής και συναισθηματική ισορροπία
  5. Τουριστική Γεωγραφία Ελλάδας – Επιλογή προορισμών για τη δημιουργία πακέτων
  6. Εργασιακή ψυχολογία – Life coaching – Προσωπική ενδυνάμωση
  7. Τα SOCIAL MEDIA στην υπηρεσία των τουριστικών γραφείων: Eνίσχυση Branding, αύξηση των Πωλήσεων, βελτίωση του Customer Service (Facebook, Twitter, Instagram κτλ.)
  8. Μέσα και τρόποι δημιουργίας πακέτων εναλλακτικών μορφών τουρισμού για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου (ιατρικός, θρησκευτικός, ΑμΕΑ,Γ’ ηλικίας κτλ.)– Η ηλεκτρονική εργαλειοθήκη «Δώδεκα»
  9. Συναισθηματική Νοημοσύνη – Διαχείριση Άγχους και Θυμού στο εργασιακό περιβάλλον
  10. Στοιχεία τουριστικής νομοθεσίας (συμβάσεις οργανωμένων ταξιδιών, σχέση ξενοδόχων-πελατών κλπ.) – Διαχείριση κρίσεων στα τουριστικά γραφεία (Crisis Management)
  11. Διοίκηση προσωπικού στα τουριστικά γραφεία – Τουριστική ψυχολογία – Διαχείριση του εργασιακού χρόνου (time management) – Ομαδική συνεργασία (team work)
  12. Πληροφορική – Βασικές & Εξειδικευμένες δεξιότητες (Word – Excel – Internet)
  13. Βιωσιμώτητα των Τουριστικών Γραφείων / EOS CODE-TRAVEL LIFE
  14. Διαχείρηση Κρίσεων στα Τουριστικά Γραφεία (CRISIS MANAGEMENT)
  15. Εξειδικευμένες Εφαρμογές Πληροφορικής και η Εφαρμογή τους τους στην εργασία

Στα σεμινάρια συμμετέχουν εκπρόσωποι θεσμικών και κλαδικών φορέων καθώς και στελέχη κορυφαίων ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων.

Εισηγήτρια κα. Ζένια Αποστολοπούλου
Εισηγήτρια κα. Φιλομένη Καϊναμήση
κ. Διογένης Βενετόπουλος,
Γεν.Γραμ. Ε.Π.Ε.Σ.Τ.
κα. Μάριαν Σπίγγου & κα. Σίσσυ Τζελεπίδου (Grapefool), Σύμβουλοι Οινοτουρισμού

κ. Αλέξανδρο Μαζαράκη, Ταμίας Σ.Ι.Τ.Ε.Σ.Α.Π.

 

κ. Λάζαρος Κιτσάκης,CEO TravelnCycle, Ποδηλατικός Τουρισμός
κ. Σπύρος Χριστοδούλου, Platinum Cruises, κ. Γιώργος Παλιούρας, Γεν. Έφορος HATTA
κα. Ανθούλα Γιολδάση, Marketing Manager, Athens Walking Tours
κα. Ιωάννα Χατζηκωστή, Λειτουργός Μάρκετινγκ και Πωλήσεων, Κ.Ο.Τ.
κ. Βασίλης Καραχάλιος,
Country Manager Sales, Celestyal Cruises

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΕΙΜΑΣΤΕ SOCIAL

2,893ΥποστηρικτέςΚάντε Like

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ

spot_img